Kullanıcı niyeti, ya da arama niyeti (Search Intent), bir internet kullanıcısının arama motoruna bir sorgu yazarken ulaşmayı amaçladığı hedefi ifade eder. Kullanıcı, sorguyu hangi amaçla yazdığını bilir ve bu amaç, arama niyetini oluşturur.
Örneğin, akşam yemeği için pratik bir yemek tarifine ihtiyacınız var. Arama motoruna girip “pratik yemek tarifleri” sorgusunu aratıyorsunuz. İlk birkaç sonuç, uzun pişirme süreleri nedeniyle ilginizi çekmeyebilir. Ancak biraz daha araştırarak ve arama sonuçlarının aşağılarına inerek, 10 dakikalık pişirme süresiyle daha pratik tariflere ulaşıyorsunuz. O anda, aradığınızı bulduğunuzu hissediyor ve sonuca tıklayıp tarifi uyguluyorsunuz.
Benzer şekilde, diğer kullanıcılar da aynı sonuçlardan memnun kaldığında, bu içerikler arama sonuçlarında daha üst sıralara çıkmaya başlar. İşte bu, arama niyetinin etkisidir.
Search Intent Neden Önemlidir?
Dijital pazarlamada, SEO operasyonlarında, kullanıcı davranışlarını anlamak ve bu davranışlara uygun stratejiler geliştirmek için arama niyetini ölçümlemek kritik bir faktördür. Doğru analiz edildiğinde, arama niyeti, bir web sitesinin içeriği ve reklam kampanyalarının, kullanıcıların ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verecek şekilde optimize edilmesine olanak tanır.
Arama Niyeti Türleri Nelerdir?
Arama niyeti türleri dört ana kategoriye ayrılır: Bilgilendirici Niyet (Informational Intent), Gezinme Niyeti (Navigational Intent), Ticari Niyet (Commercial Intent), ve İşlemsel Niyet (Transactional Intent). Arama niyeti türleri kısaca şu şekilde açıklanabilir:
- Bilgilendirici Niyet (Informational Intent): Kullanıcılar, belirli bir konu hakkında bilgi aradıklarında bu tür bir niyetle arama yaparlar. Örneğin, “SEO nedir?” veya “en iyi SEO stratejileri” gibi sorgular bilgilendirici arama niyetine örnektir.
- Gezinme Niyeti (Navigational Intent): Kullanıcılar, belirli bir web sitesine veya sayfaya doğrudan erişmek istediklerinde bu niyetle arama yaparlar. Örneğin, “Facebook giriş” veya “Amazon” gibi sorgular, kullanıcıların doğrudan bu sitelere gitmek istediğini gösterir.
- Ticari Niyet (Commercial Intent): Kullanıcılar, bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek ve karşılaştırma yapmak istediklerinde bu niyetle arama yaparlar. Örneğin, “en iyi SEO araçları” veya “2024 model telefon incelemeleri” gibi sorgular, kullanıcıların satın alma kararlarını vermeden önce bilgi toplamak istediğini gösterir.
- İşlemsel Niyet (Transactional Intent): Kullanıcılar, bir ürün veya hizmet satın almak ya da bir işlem gerçekleştirmek istediklerinde bu niyetle arama yaparlar. Örneğin, “SEO aracı satın al” veya “en ucuz uçak bileti” gibi sorgular, kullanıcıların doğrudan bir işlem yapmayı amaçladığını gösterir.
Kullanıcının Arama Niyeti Nasıl Anlaşılır?
Kullanıcının bir konuyla veya sorguyla ilgili niyetini anlamak için bazı araştırmalar yapmak gerekir. Bu, üçüncü taraf uygulamaları kullanmayı veya doğrudan Google’ın SERP sonuçlarına bakmayı içerebilir.
SERP dizini genellikle bir kullanıcının niyetini anlamak için çeşitli ipuçları sunar. Örneğin, “yemek tarifleri” sorgusunu aradığınızda Google, kullanıcıların yaptığı diğer aramalara dayanarak daha spesifik ve popüler anahtar kelimeler önerir. Bu öneriler arasında pratik akşam yemekleri, ana yemek tarifleri, değişik yemek tarifleri gibi farklı sorgular bulunabilir. Bu, aslında kullanıcıların arama niyetini gösterir; bu örnekte, kullanıcı bilgilendirici bir niyete sahiptir.
Öte yandan, eğer “yemek tarifleri kitabı” gibi bir sorgu yazarsanız, SERP dizini sizi e-ticaret sitelerinin bulunduğu bir sonuç sayfasına yönlendirir. Bu da kullanıcının ticari niyete sahip olduğunu gösterir.
Bu örneklerden de anlaşılacağı üzere, kullanıcıların arama niyeti, sorgu cümlelerinin içerdiği kelimelere ve Google’ın bu kelimeleri nasıl yorumladığına bağlı olarak farklılık gösterir.
Search Intent Nasıl Optimize Edilir?
SERP dizininde iyi bir pozisyon almasını istediğiniz sayfanız veya içeriğinizin arama niyeti belli olsa da, mevcut sonuç sayfasını analiz etmek önemlidir. İlk sayfadaki sonuçlar, Google’ın kullanıcı niyetini doğru şekilde değerlendirdiğini ve bu niyetle en iyi örtüşen içerikleri sunduğunu gösterir. Aksi takdirde, bu sayfalar ikinci veya daha sonraki sayfalarda yer alırlardı.
Tekrardan “yemek tarifleri” arama sorgusunu ele alalım. Bu sorgu, genellikle kullanıcıların bilgi edinmek, yeni tarifler keşfetmek veya pratik öneriler bulmak amacıyla gerçekleştirdikleri bir aramadır. Bu aramayı yapan kullanıcılar, akademik bir makale aramaktan ziyade, belirli bir öğün için yemek hazırlamak ya da yeni tarifler keşfetmek amacı güderler.
Bu nedenle, içerik üretirken kullanıcıların arama amacını göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Arama niyetini optimize etmek, internet kullanıcılarının gerçek ihtiyaçlarına uygun içerikler sunmakla mümkündür.
Google, kullanıcıların en hızlı şekilde sonuca ulaşmasını sağlamak için, en alakalı yanıtları en üst sırada gösterme eğilimindedir. Kullanıcılar genellikle SERP’te pogo-stick (aradığı sonucu bulamayınca sayfalar arasında hızlıca gidip gelme) yapmak yerine, hedeflerine hızlıca ulaşmak isterler. Bu nedenle, içeriklerinizi kullanıcıların bu beklentilerine göre optimize etmek, sıralama başarınızı artıracaktır.
